Сергей Дмитриев, руководитель компании «Веспол», включен в состав Экспертного совета одного из ведущих в русскоязычной сети Интернет-проектов по CRM-тематике — CRMOnline.Ru.
Основными направлениями деятельности Экспертного совета являются объединение опытных специалистов по CRM с целью координации усилий и обмена знаниями, консультации компаний, которые приобретают и работают с CRM-системами, разработка новых CRM-продуктов, в том числе не только программного обеспечения, но и CRM-энциклопедий и CRM-школ. Одной из важных функций членов Экспертного совета является также региональное представительство.